11月10日起,联通“携号转网”服务在全国上线试运行。11月14日,联通在官方网站公布“携号转网”服务实施细则。《实施细则》根据工信部相关管理规定,并结合联通实际制定,对“携号转网”的服务原则、服务范围、申请条件、所需办理材料、办理流程等做出详细介绍,为“携号转网”11月底在全国范围内的落地实施铺下后一块基石。
联通一直高度重视“携号转网”工作,认真贯彻落实《政府工作报告》的有关决策部署,积极推进“携号转网”各项工作及措施的落地实施。面对“携号转网”时间紧、任务重、投资大、涉及面广等困难,联通强化责任担当、加强统筹协调,在确保携号转网各项准备工作按时高质完成的基础上,还从提升用户使用感知角度出发,确保携号转网用户与现网用户同等条件下权益一致,同等享有联通提供的跨省融合业务办理、跨省发票打印等跨域服务,5G品质升级,以及各类应用服务。此外,联通还推出线上线下一体的“携号转网”服务保障,让用户足不出户即可办理相关业务,尽全力提升用户服务体验。
联通将以“携号转网”工作为契机,坚持一切为了用户,持续提升整体网络和服务质量,为广大客户提供更加便捷的通信信息服务。
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